この度、弊社メールマガジンをお客様に送信した際に、担当者の不手際により、当該お客様のメールアドレスが他の受信者のメール内に表示された状態で送信されるといった事故が発生いたしました。
対象となりましたお客様及び関係者には、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことに深くお詫び申し上げます。
1. 経緯
平成29年7月5日（水）17：45頃、弊社メールマガジン担当者が、メルマガ会員様に電子メールを送信いたしました。複数のお客様へメールを同時配信する場合に、本来 BCCに設定するべきところを、単純な操作ミスから誤ってCCに設定して配信してしまいました。
同メールの送信直後に誤送信に気付き、担当より当該お客様に誤送信について連絡するとともに、お詫びのメールを送信いたしました。
2. 流出した個人情報
お客様の電子メールアドレス（139件）
3. お客様への対応
担当者からのお詫び並びに当該メールの削除をお願いするメールを一斉送信いたしました。
その後、当該メールの送信先のお客様に、メールアドレス流出に関するお詫びと共に、
再発防止策と今後の会員継続の有無の問合せを個別に送信いたしました。
4. 再発防止策：
少人数で経営に当たっているため、これまで、担当者個人に業務を任せっきりにしていた点を見直し
担当者メルマガ配信時において、送信前には担当者の他にもう1名、
最終確認を行ってからの送信作
この度はメルマガ会員様に多大なるご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。
有限会社 青空餃子店 店主 服部寛
